SaaS Hizmet Sözleşmesi

1. Hizmet

Bulut tabanlı yazılıma abonelik süresince uzaktan erişim sağlanır.

2. Müşteri Yükümlülükleri

Hesap güvenliğinden müşteri sorumludur; yetkisiz erişim derhal bildirilmelidir.

3. Hizmet Sürekliliği

Hizmet seviyeleri SLA metninde tanımlanır; planlı bakımlar önceden duyurulur.

4. Veriler

Müşteri verilerinin mülkiyeti müşteriye aittir; sözleşme sonunda makul süre içinde iade/imha edilir.

5. Ücretlendirme

Plan bedelleri dönem başında tahsil edilir; fiyat değişiklikleri yenileme öncesi duyurulur.